മുംബൈ:ജിമെയിലിന് നമ്മുടെ ജീവിതത്തില്‍ നിര്‍ണായകമായ പങ്കുണ്ട്. പ്രൊഫഷണല്‍ ജീവിതങ്ങള്‍ ഇന്ത്യന്‍ ടീമിലെ പുസ്തകം കണ്ടെത്തിയെന്നായിരുന്നു റിപ്പോര്‍ട്ട്. തുടര്‍ച്ചയായ പ്രശ്‌നങ്ങള്‍ അനുഭവപ്പെട്ടിരിക്കുകയാണ്. ഈ ആഴ്ച്ച തന്നെ രണ്ട് തവണയാണ് ജിമെയിലിന്റെ പ്രവര്‍ത്തനം തടസ്സപ്പെട്ടത്. വ്യാഴാഴ്ച്ചയായിരുന്നു ഇമയില്‍ അയക്കുമ്പോള്‍ ആദ്യമായി സേവനങ്ങള്‍ തടസ്സപ്പെടുത്തിയത്. അടുത്ത ദിവസവും ഇത് ആവര്‍ത്തിച്ചു.
അതേസമയം കൃത്യമായ മറുപടി ഇക്കാര്യത്തില്‍ ഗൂഗിള്‍ നല്‍കിയിട്ടില്ല. എന്നാല്‍ ഇമെയില്‍ അയക്കുമ്പോള്‍ അതില്‍ നേരിടുന്ന കാലതാമസത്തെ കുറിച്ച് ഗൂഗിള്‍ സ്ഥിരീകരിച്ചു. എല്ലാ പ്രശ്‌നങ്ങളും പരിഹരിച്ചുവെന്നാണ് ഗൂഗിള്‍ പറയുന്നു. നേരത്തെ ബാധിക്കപ്പെട്ട ജിമെയിലുകളില്‍ നിന്ന് അയക്കുന്ന ഇമെയിലുകള്‍ വളരെ വൈകി മാത്രമേ ഡെലിവെര്‍ ആകൂ എന്നും ഗൂഗിള്‍ അറിയിച്ചിരുന്നു.
ഗൂഗിള്‍ സുരക്ഷയുടെ ഭാഗമായി പഴയ ജിമെയില്‍ അക്കൗണ്ടുകളെല്ലാം ഡിലീറ്റ് ചെയ്ത് ക്ലീനപ്പ് ആരംഭിച്ചിരിക്കുന്ന സമയത്ത് തന്നെയാണ് ഈ പ്രശ്‌നങ്ങള്‍ സംഭവിച്ചിരിക്കന്നത്. അതേസമയം എന്താണ് യഥാര്‍ത്ഥ പ്രശ്‌നമെന്ന് ഗൂഗിള്‍ വിശദീകരിച്ചിട്ടില്ല. ഇക്കാര്യം വിശദമായി അന്വേഷിക്കുമെന്ന് മാത്രമാണ് ഗൂഗിള്‍ അറിയിച്ചിരിക്കുന്നത്. നിരവധി പേര്‍ പരാതികളുമായി പക്ഷേ രംഗത്തെത്തിയിരുന്നു. മെയിലുകള്‍ ജിമെയില്‍ വഴി അയക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും ഇത് ഡെലിവെര്‍ ആകുന്നില്ലെന്നാണ് ഇവരെല്ലാം പരാതിപ്പെട്ടത്.
അതേസമയം ചിലര്‍ക്ക് പേഴ്‌സണല്‍ ആവശ്യങ്ങള്‍ക്കായി ഉപയോഗിക്കുന്ന ഇമെയിലുകള്‍ക്ക് ഈ പ്രശ്‌നം ബാധിക്കപ്പെട്ടില്ലെന്ന് പറയുന്നു. എന്നാല്‍ ജോലിയുടെ ഭാഗമായി നമ്മള്‍ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഇമെയിലുകളെയാണ് ഈ സാങ്കേതിക പ്രശ്‌നം പരിഹരിച്ചിരിക്കുന്നത്. വ്യാഴാഴ്ച്ച മാത്രം 400 പേര്‍ പരാതികള്‍ ഉന്നയിച്ചുവെന്നാണ് റിപ്പോര്‍ട്ട്.
എന്നാല്‍ ഇത് എല്ലാ രാജ്യത്തും ഉണ്ടായിരുന്നതായി റിപ്പോര്‍ട്ടില്ല. വെള്ളിയാഴ്ച്ച പരാതികള്‍ നൂറായി കുറഞ്ഞിരുന്നുവെന്നും ഡൗണ്‍ഡിറ്റക്ടര്‍ റിപ്പോര്‍ട്ട് ചെയ്യുന്നു. ഇമെയിലുകള്‍ അയക്കുകയും അത് ലഭിക്കുകയും ചെയ്ത നിരവധി പേരുണ്ടെന്ന് ഗൂഗിള്‍ പറയന്നു. ചില രാജ്യങ്ങളിലെ ജിമെയില്‍ ഉപയോക്താക്കള്‍ക്ക് മാത്രമാണ് ഈ പ്രശ്‌നം സംഭവിച്ചതെന്നും ഗൂഗിള്‍ വ്യക്തമാക്കി.
കൃത്യമായ കാരണം ഗൂഗിള്‍ പറയുന്നില്ലെങ്കില്‍ സാങ്കേതിക പ്രശ്‌നമാണന്ന വിലയിരുത്തലാണ് വിദഗ്ധര്‍ നല്‍കുന്നത്. അതേസമയം ഇന്ത്യയില്‍ വ്യാപകമായ പരാതിയും ഇക്കാര്യത്തിലുണ്ടായിരുന്നില്ല. എന്നാല്‍ യുഎസ്സില്‍ അടക്കം ഇത്തരം പരാതികളുണ്ടായിരുന്നു. ചില രാജ്യങ്ങളില്‍ ഇനിയും ഈ പ്രശ്‌നങ്ങള്‍ ആവര്‍ത്തിക്കാനും സാധ്യതയുണ്ട്.
വിന്‍ഡോസ്, ആന്‍ഡ്രോയിഡ്, മാക് യൂസര്‍മാരിലെല്ലാം ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ മെയിലിംഗ് ആപ്പാണ് ജിമെയില്‍. ഇതില്‍ തൊഴിലിടങ്ങളില്‍ ജിമെയില്‍ സേവനങ്ങള്‍ പ്രീമിയമായിട്ടാണ് ഗൂഗിള്‍ നല്‍കുന്നത്. 15 ജിബി സ്റ്റോറേജും ഇവര്‍ക്ക് ലഭിക്കും. ഗൂഗിള്‍ ഫോട്ടോസ്, ഗൂഗിള്‍ ഡ്രൈവ് സേവനങ്ങളും ലഭിക്കും. വാട്‌സ്ആപ്പ് ചാറ്റ് ബാക്കപ്പ് ലഭ്യമാവുമെന്ന് ഗൂഗിള്‍ നേരത്തെ അറിയിച്ചത്. വര്‍ക്ക്‌സ്‌പേസ് പ്ലാനിന് മാസം 130 രൂപയാണ് ഈടാക്കുക.